خدمة عملاء يونيفرسال طنطا في خدمتكم 01140202541

لا يوجد أدنى شك علي أن مركز صيانة يونيفرسال هو الأفضل علي الإطلاق ذلك لأنه حريص علي تقديم خدمة صيانة مثالية تتميز بالجودة و الدقة و الكفاءة العالية فضلاً عن الأسعار البسيطة و السرعة في تلبية نداء العميل من خلال خدمة عملاء يونيفرسال طنطا المدربة علي أعلي مستوي لاستقبال شكاوى العملاء.

إذا كنت تود أن تظفر بأفضل خدمة صيانة احرص علي التوجه دائماً الي المراكز المُعتمدة و الآمنة المنشود بها و بخبراتها لضمان حصولك علي خدمة مثالية، و يُعتبر مركز صيانة يونيفرسال واحداً من أبرز وأضخم هذه المراكز علي الإطلاق و التي دائماً ما يلجأ إليها العميل. فما يمنعك انت ايضاً من التعامل معه..؟

كيفية التواصل مع خدمة عملاء يونيفرسال طنطا ؟

راحتكم هو هدفتنا و غايتنا الكبرى والأساس التي قامت عليه صيانة يونيفرسال طنطا ،ولأننا نحرص علي الحفاظ علي راحتك قمنا بتوفير خدمة عملاء يونيفرسال طنطا التي يُمكنكم التواصل معها في أي وقت علي مدار اليوم حيث أنها مدربة بشكل كبير جداً علي التواصل معكم.

ومن خلال هذه الخدمة أصبح بإمكانك الحصول علي خدمة الصيانة دون الحاجة للتوجه الي الفرع الرئيسي و تقديم طلب صيانة بشكل مُباشر فكل ما عليك فعله هو التواصل مع أحد مُمثلي خدمة العملاء بأحد هذه الطرق الآتية:-

-           إرسال رسالة نصية من بريدك الإلكتروني عبر الإنترنت

-          الحصول علي رقم الخط الساخن ليونيفرسال و التواصل الصوتي.

كيف أتمكن من تقديم طلب صيانة في مراكز صيانة يونيفرسال ؟

نحن نعمل علي تسهيل الخدمة بشكل كبير امام عملائنا الكرام لتمكينهم من الحصول علي خدمة صيانة قادرة علي نيل إعجابهم، لذلك قمنا بتوفير مجموعة من الخطوات الرئيسية التي بمجرد اتباعها ستتمكن من تقديم طلب صيانة فى مركز صيانة يونيفرسال طنطا المُعتمد وهما ما يلي:-

-      الاتصال بـ رقم صيانة يونيفرسال المعتمد وعندها ستجد أحد مُمثلي خدمة العملاء يهتم بالرد عليك ومن ثم يعمل علي تسجيل بياناتك الشخصية المطلوبة، ومعرفة المُشكلة التي تُعاني منها.

2-      في حال كانت المُشكلة بسيطة يقوم بتحويلك الي فريق الدعم الفني الذي يقوم بإرشادك بمجموعة من الخطوات بمجرد الفراغ منها سيعمل الجهاز معك مرة أخرى.

3-      أما في حالة الأعطال المُعقدة سيقوم بتحديد موعد مُناسب معك حتي يتمكن أحد فريق الصيانة بالتوجه الي منزلك لتبدأ مرحلة المُعاينة والكشف علي الأعطال.

4-      بعد الانتهاء من هذه المرحلة تأتي المرحلة الأكثر أهمية و هي الصيانة، وهنا يستعين مهندس الصيانة بأحدث الأدوات فيقهر العُطل.

ما هي الخدمات التي يقدمها توكيل صيانة يونيفرسال لعملائه ؟

نحن نهدف في جميع فروع صيانة يونيفرسال علي تقديم مجموعة من الخدمات المختلفة التي تُسهل علي جميع عملائنا الكرام أثناء رحلة الصيانة و تُمهد لهم الطريق بشكل كبير لذا قمنا بتوفير ما يلي:-

1)      قسم خاص بالمتابعة المستمرة مع العميل

نحن الأوائل في ميدان الصيانة لذا تجد لدينا الأفضل في كل شيء حيث لا تكتفي خدماتنا بمجرد الانتهاء من الصيانة بل نهتم بالمتابعة المستمرة مع العميل طوال فترة الضمان وبعدها من خلال خدمة عملاء يونيفرسال طنطا ،وذلك للتأكد من جودة الخدمة و كفاءتها مع العميل مما يُساعدنا علي التحسين من اداء الخبرة بصورة أكبر.

2)      توفير قسم خاص بالأبحاث والتطوير

هل تعلم لماذا توكيل صيانة يونيفرسال الاسكندرية وباقي المحافظات في مقدمة مراكز الصيانة..؟ ذلك لأنه يعمل ضمن آلية جبارة و وفق خطوات منظمة حيث يهتم المركز دائماً للعمل علي أفضل ما يُمكن لذلك قام بوضع قسم كامل مخصص للبحث عن طرق جديدة وفعالة للقضاء علي الأعطال.

ويعمل علي تجميع كافة الأعطال التي يمكن حدوثها للأجهزة المنزلية و من ثم العمل علي دراستها للتعرف كيفية التغلب عليها، كما يقوم بتقديم دورات تدريبية للعاملين للتحسين من ادائهم المهني لذا ننصحك بالتواصل مع خدمة عملاء يونيفرسال طنطا والحصول علي الخدمة

ارسل طلبك الان

نعمل علي توفير اكبر عدد ممكن من المزايا و الخدمات الفعالة والدقيقة في مجال التصليح و التنظيف الخاص باي جهازكهربائي و هذا لاننا في توكيل يونيفرسال اكثر حرصا علي مواصلة التميز و الدقة من خلال تواصل موقعنا الالكتروني الذي يكون متوفر في خدمتكم طوال 24 ساعة من اجل ان تصل الي امكانية الصيانة و التصليح و التنظيف الشامل الفعال لذلك تجدوا كل ما هو افضل في عالم الصيانة.

  • القاهرة الجيزة مدينة نصر

01012012664